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良くあるご質問
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訪問美容協会
院内美容室のご提案

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毛染め・パーマを行いたいのですが、シャンプーはお風呂で行うのです?

美容室・理容室と変わらない感覚でシャンプーが出来る椅子とシャンプー台をお持ちしますので、服を着たままシャンプーが可能です。また、小スペース(2畳)で設置出来ますので、お部屋でもリビングでもどこでもご利用出来ます。

 *すべての作業は、訪問させて頂いた、スタイリストとサポートスタッフが行いますので、ご家族の負担は御座いません。

 

家族の付き添いは必要でしょうか?

ご本人様の了解がありましたら、家族の付き添いは必要ありません。介助が必要な場合等は、2人でお伺い致しますので、予約時にサポートスタッフにお伝え下さい。また、事前にご確認する事が必要な場合は、家族の在宅時間にサポートスタッフがお伺いして確認させて頂きます。

  
*2人でお伺いした場合でも料金は通常料金となります。

 

パーマや髪染めがしたいのですが時間はかかりますか?

訪問美容・出張美容ハートウィルは2人でお伺いします。2人が専属で行う為通常のサロンより短い時間でパーマや髪染めが出来ます。

 

何かご用意する物はありますか?

椅子をお借りしております。その他、シャンプーなどをご希望の場合は、お湯をお借りする場合が御座います。

*ご希望の場合は、椅子をご用意いたしますので、予約時にサポートスタッフにお伝え下さい。

 

車椅子のままでご利用出来ますか?

基本的に車椅子に乗ったままで、散髪は可能です。また、車椅子によっては、シャンプーもそのままご利用できます。

 

ハートウィルに関するパンフレットはありますか?

訪問美容・出張美容ハートウィルのパンフレットをご用意させて頂きます。ご希望の場合は電話にてご希望下さい。また、近郊の場合は、市の社会福祉課及び社会福祉協議会にパンフレットを置かして頂いております。

 

体調不良などによるキャンセルはできますか?

当日でもキャンセルは可能です。また、キャンセル料金などは一切必要ありません。

 

母が介護施設に入居しております。介護施設への出張は可能でしょうか?

介護施設への個別出張も可能です。しかし、施設様によっては「家族の付き添いが必要」等の決まりがある場合が御座いますので、ご確認下さい。

 

施術後の清掃は、行って頂けるのでしょうか?

髪の毛の処理から清掃まですべて訪問したスタイリストが行います。各種清掃用具もお持ち致しますので、ご安心下さい。

 

訪問するスタイリストは、男性ですか?女性ですか?

訪問美容・出張美容ハートウィルのスタイリストは、研修とたくさんの実績がある女性スタイリストとなります。

*ベット上施術やメニューなどにより1人で困難な場合は、2人でお伺いさせて頂きます。その場合、1人が男性となる場合が御座います

 

料金のお支払い方法は?

お支払いは、施術終了後、現金でのお支払いとなります。お支払い者が利用者と別の場合には、施術終了後にご指定の場所(訪問エリア内)にお伺いさせて頂きます。

*介護施設・医療機関などのグループ施術は、末締めにて御請求なども対応しております。

 

訪問する方は、美容師ですか?それとも理容師ですか?

訪問美容・出張美容ハートウィルのスタッフは美容師と理容師が両方在籍しております。ご利用者様の状況をお聞きし、訪問するスタッフを決めさせて頂いております。

 

お店はどこにあるのですか?

“ハートウィル”は、訪問美容・理容専門の企業です。訪問エリアは、茨城県県西・県南エリアを始め、千葉県北部まで広範囲でサービスをご提供させて頂いております。現在院内理美容室が、茨城県土浦協同病院内に御座います。

 

どんな方が訪問していただけるのでしょうか?

“訪問美容・出張美容ハートウィル”は、年間たくさんの方にご利用頂いております。豊富な経験により適切に対処できるスタッフがお伺い致します。

 

施設でのグループ美容・理容に興味があるのですが実績はあるのでしょうか?

訪問美容・出張美容ハートウィルは、現在約200施設様(福祉施設や医療機関)へ訪問させて頂いております。その中でたくさんの経験をさせて頂いております。

 

施設でのグループ美容・理容は利用人数により料金が変わりますか?

料金の変動はありません。1人でも施設料金で実施させて頂きます。

 

当日の予約でも利用は可能でしょうか?

ハートウィルは事前予約制を行っております。当日予約状況に余裕がある場合のみはご訪問させて頂いております。

 

ご利用料金の一部が寄付と聞いたのですがどの団体に寄付されるのでしょうか?

訪問美容・出張美容ハートウィルをご利用して頂いた人数を毎月集計して、利用した人数分のワクチンを【認定特定非営利活動法人 世界の子どもにワクチンを 日本委員会(JCV)】へ毎月寄付させて頂いております。「JCV」を通して貧困地域の子供たちにワクチンが贈られます。

その他、ご質問等が御座いましたら、直接お問合せ下さい。TEL:0297-21-6831

訪問美容・出張美容ハートウィルは、高齢者事業所、介護が必要な方を対象とした訪問・出張美容サービスを提供しています。

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